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    行业动态
    别光看着简单,但超市这些花样你学不会!
    来源:红商网 作者: 发布时间:2019-07-29

    网购普及了,现在好像已经没有什么日用商品是不能被快递的。从吃的到用的,快递可以帮大家节约不少的日常时间,特别是上班族,花在逛超市上的时间几乎是零。为啥呢?工作忙啊。

      但也有例外,比如永辉生活,它家的超市甚至都不是超市,充其量它就是一个仓库。你在永辉生活完成线上结算,他们的各地仓库进行线下配送。可就是这类仓库却时不时的会有人来转转。年轻的客人也会过来自提商品,顺便聊聊天。

      一家仓库能做的这么受欢迎,都因为永辉做到了年轻客户群中意的三点。够有趣!够新鲜!够便捷!就这三条,讲的明明白白,但你就是学不会!

      一家超市会有多有趣?教做菜教出网红的超市,你遇到过吗?没错,厦门的永辉生活就有这样一位网红。她叫小霞,其实是永辉生活光电大厦内地一位仓长,但顾客们大多忽略这一点,在永辉生活的交流群里,小霞被粉丝们认定是一位美食主播。

      这不是误会,在日常里小霞会准备一些烹饪视频,譬如她会拍摄一段“如何煲鲫鱼豆腐汤”的小教程发到客户微信群。群里的用户大多都是永辉生活的用户,通过小程序购买后可以加入这个群。大家年级相仿,工作忙,日常三餐大多是外卖。小霞的烹饪小教程里教的明白,跟着就可以操作。这样的小视频,又贴心又实实在在地帮到大家。时间一久,大家都成了小霞的粉丝。

      除了上传视频,小霞也会在微信群内发放各种优惠券,都是跟着节目来定的。想学着视频来下厨的客户都可以享受到优惠。一时间没遇到喜欢的,也可以没事就领一些代金券或者参加个抽奖。

      慢慢的,许多客户都开始跟着视频来做菜,渐渐客户的做菜问题也就多了起来。小霞跟着建了个VIP群,这么就能及时回答大家的问题。服务好了就有口碑,每期小霞的视频都可以带动食材的销量。还会有线下的客户来到仓库自提,就是为了和小霞打个招呼。

      你觉得这个想法简单?其实背后有腾讯帮着规划呢。如何活跃用户群,怎么计划代金券面额等等,腾讯的智慧零售都会从社交方面给小霞不少点子。未来通了5G,直接在仓库里现场直播,看中了哪个海鲜素材直接点单!

      你要说网红是噱头,做超市还是看商品好不好,食材够不够新鲜!说的没错,30分钟送货上门的活鱼够不够新鲜。

      按理说,鲫鱼这种普通水产,普通菜市场里就有。但永辉家卖鲫鱼和外头卖的确实是有点两样。他们的活鱼都是附近的养殖场直供。没了中间商,永辉直接掌握质量。仓库里24小时开着空调养鱼,鱼虾缸经常清洗。你在小程序上面订单完成,30分钟就能送到你手上。要活杀切块,或者是直接打氧包装送上门都可以。

      新鲜、生猛!再配合上小霞的视频介绍,当地永辉生活的食材销量一直不错。

      好玩、新鲜都很好,但我工作真的忙,没空来买菜做饭,也没时间加群来慢慢学。那这永辉生活还会有这么大吸引力吗?有啊!因为他们够快!

      在永辉上买东西,你挑的快。它APP上的东西不多,但基本满足了日用的范围。选的方便又加上一直有的特价和折扣。上永辉生活买东西,基本没什么选择障碍的机会。迅速下单完成采买。这最后嘛,就是配送的快。它的配送能有多快?30 分钟完成拣货和配送!

      为了解释这个,厦门仓的运营负责人还邀请过微信客人来参观。要做到这步,光是人工管理上扣时间已经不起作用。你要精确到分钟,这需要高科技的安排。原来永辉生活和腾讯智慧零售一早就开始合作,用每个地块的销售数据来规划商品位置,帮助人工快速拣货。你从小程序下单开始,他们仓库的拣货、流转、打包的时间可以控制在3分钟里。上路配送也是经过腾讯技术的调配,这样总共的路程才可能控制在半小时里完成。

      健康快捷,而且有趣。你看着这简简单单的背后,其实可一点不简单。逛逛线上的永辉生活,看直播学做菜,年轻的朋友在永辉的微信群里还能结新的线下伙伴。这样接地气的生活圈,你加入了吗?

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